Carrefour aleja Bohaterów Warszawy 42.

Obsługa klienta jest tragiczna jeśli chodzi o zwroty / reklamacje. Na przestrzeni roku 3 reklamacje- żelazko, słuchawki nauszne, maszynka do strzyżenia. Pierwsze: nie spełniało oczekiwań, tylko przetestowane raz z czym oczywiście wiązało się napełnienie zbiorniczka wodą destylowaną. Reklamacja odrzucona z powodu ponieważ produkt został użyty. Drugie były słuchawki: pomijając fakt iż produkt był nie zgodny z deskrypcją sprzedawcy, po miesiącu użytkowania uległy one awarii - moduł BT przestał funkcjonować. Obsługa nie przyjęła reklamacji i odmówiła naprawy sprzętu ponieważ słuchawki były "zakładane na głowę". Nie muszę już wiele dodawać o 3 produkcje jakim była maszynka do strzyżenia. Jest to po prostu kombinacja dwóch poprzednich. Ostrza się blokowały, i nie były w stanie strzyc czego kolwiek. Oczywiście wszystkie z 3 sytuacji zostały poprawnie rozpatrzone przez Rzecznika konsumenta, jednak domyśleć się można ile czasu i nie potrzebnych nerwów było dodatkowym poniesionym kosztem. Tylko dla tego ponieważ to sprzedawca / obsługa klienta ma zawszę rację. Nie wspominając o opryskliwości, braku zaangażowania. chęci pomocy. Jedna wielka eskalacja problemu do rozmiarów gdzie to klient jest mieszany z błotem - bo jak to ma on czelność mówić mi że coś się nie zgadza. Nie polecam!

Chciałbym zgłosić skargę na jakość obsługi na stoisku mięsnym w sklepie Carrefour. Niestety, niemal za każdym razem, gdy tam przychodzę, trafiam na tę samą panią ekspedientkę, która zachowuje się w sposób skrajnie nieprofesjonalny. Pani jest zawsze bardzo zła, niezadowolona i sprawia wrażenie, jakby pracowała tam za karę. Jest opryskliwa i wręcz grubiańska w stosunku do klienta. Niestety, często nie mam innego wyjścia i muszę dokonać zakupu właśnie tam, ale każda interakcja z tą osobą jest dla mnie ogromnym dyskomfortem. To niedopuszczalne, aby klient czuł strach lub niechęć przed podejściem do obsługi z powodu humoru pracownika. Mam nadzieję, że dyrekcja sklepu przyjrzy się pracy tej pani, ponieważ takie zachowanie skutecznie zniechęca do powrotu do Państwa sklepu.

Wiele sklepów różnych marek i z różnym asortymentem, ponadto bogata gastronomia i strefy dla dzieci. Dodatkowo w weekendy organizowane różne wydarzenia. Czyli dla każdego coś miłego. Znajdują się tu bankomaty, duży parking. A sam Carrefour jak sklep wielobranżowy można w nim dostać wszystko co potrzebne na codzień. Miła obsługa, zawsze czysto i do kas nie ma jakoś szczególnie dużych kolejek , no chyba że weekend i goście z zachodniej granicy i wtedy ten czas się wydłuża. Ogólnie bardzo pozytywnie.

Spotkało mnie tu wielkie rozczarowanie 27 czerwca około godziny 11.30. Mam 61 lat(mam inwalidztwo lekkiego stopnia) i pierwszy raz kupowałam w waszym sklepie. Ponieważ macie niezrozumiały sposób płacenia na kasach samoobsługowych, poprosiłam asystenta o pomoc. Podeszła do mnie bardzo nieprzyjemna osoba, impertynencka, która nie rozumie chyba swojej roli. Jeśli konsument nie radzi sobie z kasą samoobsługową, to jej rolą jest pomóc osobie, która ma problem i prosi o pomoc.

zenada, dzis (19.05.2026) przyszedlem do tego "sklepu" po wodę, rozmyśliłem się i stwierdziłem ze wezme wafelka. odłożyłem wode. po zaplacie za wafelka poszedlem do bramek i zeskanowalem paragon zeby wyjsc. wszystko ok dopoki nie zjawil sie ochroniarz ktory chcial zrobic ze mnie zlodzieja ze wzialem wode za 74 groszy.... ktora wczesniej odlozylem, Zenada. czuję sie urazony. dodam ze to juz nie pierwszy raz kiedy maja jakies urojenia ze cos kradnę. Odradzam

Spotkałem się dzisiaj z nagminną złodziejską praktyką , mającą na celu wydojenie dosłownie klienta . Nieistniejaca promocja o którą należy sie dopytać w informacji. Takich sytuacji było naprawdę bardzo dużo. Nie polecam zakupów tym sklepie.