Decathlon Prawobrzeże – Andrzeja Struga 31A.

Miałem ostatnio w rowerze pozornie malutką przeszkodę techniczną do przeskoczenia: pedały dokręcone na fulla, tata miał gdzieś klucz nr 15, tylko akurat nie mogliśmy go znaleźć, więc próbowaliśmy na około: imbusem, sprayem do odkręcania śrub, a nawet beskutecznie używaliśmy suszarki do włosów bo przecież podobno ciepło rozszerza metal... Nic nie dawało rady, choć z tym kluczem pewnie poszłoby gładko. Idę więc wczoraj do Decathlona i objaśniam sytuacje po czym podchodzi Tomek, klucz nr 15 w dłoni, i po 5 sekundach pedały odkręcone jak gdyby nigdy nic. Nie chodzi o to, że zadanie było jakieś mega trudne, bo z odpowiednim narzędziem na pewno nie. Chodzi o to, z jakim luzem i frajdą i profesjonalizmem to zrobił. Widać, że dla niego nic nie jest wyzwaniem i powiem szczerze, że o czymkolwiek z tematów rowerowych z nim pogadasz, słychać, że jest po prostu specem w tym temacie. Opowiedziałem mu przy okazji którąś inną historię związaną z naprawą czegoś w rowerze i było po nim widać, że słuchał z pełnym zaangażowaniem, jakby to była naprawdę ciekawa sprawa. Od razu widać człowieka, który naprawdę kocha to, co robi, a tego nie da się wyuczyć na żadnym szkoleniu. Pytam, ile płacę, a Tomek mówi, że wystarczy dobra opinia. Panie Tomku, nawet gdyby Pan policzył mi pełną stawkę, i tak bym ją napisał, bo taki serwis to rzadkość. I to nie pierwszy dobry kontakt z tym miejscem. Wymieniali mi tam kiedyś klocki hamulcowe w elektryku (inny serwisant, nie Tomek) i do dziś trzymają się rewelacyjnie! Dla porównania, w innym sklepie rowerowym podobna robota wyszła średnio. Byłem u nich z mamą też kiedyś z inną sprawą związaną z manetką rowerową, choć wtedy ze względu na koszty zdecydowaliśmy się z tatą chociaż spróbować zrobić to sami. Ale jak Tomkowi objaśniałem tamtą usterkę, widać było, że bez problemu by to ogarnął, na pewno znacznie prędzej niż ja z tatą to zrobiliśmy, i że żadne rowerowe wyzwanie dla niego to nie problem. Serwis w innych Decathlonach nie wiem, jak wygląda, ale ten na Prawobrzeżu ma u mnie pełne zaufanie. Oddawajcie tam śmiało rowery, a jak trafi wam akurat Tomek, perfekcyjną robotę macie zapewnioną! Z sportowymi pozdrowieniami, Gracjan

Ogromne podziękowania dla pana Tomka z serwisu rowerowego za szybką pomoc! Przyszliśmy z tylnym hamulcem, który piszczał podczas zwykłej jazdy. Pan od razu wszystko wyregulował, wytłumaczył problem i poprosił, żebyśmy od razu przetestowali rower. Super obsługa! Od tamtej pory przejechaliśmy 200 km bez żadnego problemu. Sam sklep jest duży, czysty i ma świetny wybór. Wielki plus za to, że można wejść do środka z rowerem! Serdecznie polecam!

Super sklep i wspaniała obsługa. Jeszcze raz dziękuję panu Patrykowi! Przyjechałam tylko po namiot, a wyszłam z całą wyprawką na kemping 🙈 pan Patryk świetnie doradził, rozwiał wątpliwości i cierpliwie odpowiadał na wszystkie pytania, nawet te banalne (to był mój pierwszy wyjazd pod namiot w życiu 🫣). Bardzo profesjonale podejście do klienta, zakupy w miłej atmosferze. Polecam

Pan Dominik, jest bardzo miły i pomocny pracownik konkretnie w tym sklepie na oddziale rowerowym w Decathlon, pomógł mi wybrać pasująca dentka 28 x 35-45 mm I w dodatek polecił mi solidne opony schwalbe, które rzeczywiście zachcialem kupić w najbliższych dniach 😌🙏👍 Pozdrawiam serdecznie - Leonidas, rowerowy Włóczęga 🕊️

Bardzo duże podziękowania dla Pana Tomka za fachową i ekspresową pomoc w serwisie rowerowym! Trafiłam do serwisu w trakcie podróży rowerowej, coś "klikało" mi w trakcie pedałowania. Pan Tomek szybko zdiagnozował, że hak przerzutek jest lekko wygięty, wyregulował przerzutki i mogłam ruszyć w dalszą drogę. Bardzo dziękuję! 🙂

Chciałbym pochwalić pracownika serwisu rowerowego Pana Tomka, super podejście do tematu extra obsługa, wyregulował zębatki przód i tył w kilka sekund , wykazał się super empatią w stosunku do mojej osoby i sytuacji..Dziękuję i proszę o wyróżnienie w/w osoby może być premią 💪naprawdę super podejście do klienta 👍👍👍

Pan Dawid niedoceniany! Złoty chłopak i młody, niech robi to co robi bo robi to perfekcyjnie, wytłumaczył mi jak wyregulował hamulce, przerzutki, nauczył mnie i wyjaśnił wszystko po kolei. Wykazal sie tez dużą wiedzą na temat rowerów. Jakbym mógł kupiłbym więcej niż jeden rower, ale niestety nie mam po co 😁

Znakomita obsługa Pana Dominika. To nie tylko sympatyczny młody człowiek, ale jest naprawdę zaintetesowany rowerami a przede wszystkim klientem. Zawsze ma czas i jest spokojny i opanowany. I naprawdę mówię serio. Specjalnie kupowałem rower na jego zmianie. Sam zaproponowałem, że napiszę tę opinię.

W dniu wczorajszym późnym wieczorem odwiedziłam sklep, który jest bardzo dobrze zaopatrzony. Byłam z moim rowerem, Pan serwisant złota rączka pomógł uratować mój rower, sympatyczna osoba( zapomniałam imienia:( ), w trybie wręcz ekspresowym. Polecam z czystym sumieniem i na pewno będę wracać :)

Pan Kamil super szybko naprawił mi rower. Widać że człowiek z pasją do swojej pracy. Poza naprawionym rowerem bardzo profesjonalnie doradził mi w sprawie doboru namiotu. Polecam z całego serca!