Empik aleja Bohaterów Warszawy 42.

Drugi raz z rzędu odbieram zamówione książki w Internecie i… spotykam się z uszkodzonymi egzemplarzami książek, które zamówiłem! Za pierwszym razem(2 tygodnie temu) książka po wyjęciu z paczki, miała porwaną okładkę. Pani w salonie wymieniła mi ją na nieuszkodzony egzemplarz z półki w salonie. Za drugim razem zamówiona pozycja w twardej okładce, miała powgniatane boki okładki, jakby ktoś uderzał książką o bok stołu. Na moją uwagę, że to już drugi raz z rzędu spotyka mnie taka nieprzyjemna sytuacja, pani w salonie rozłożyła ręce i powiedziała, że to nie jej wina i może mi zaproponować zwrot pieniędzy - nawet nie wspomniała o możliwości wymiany uszkodzonego egzemplarza na pełnowartościowy z półki w salonie, mając 2 sztuki tej pozycji. Przyjąłem zwrot pieniędzy i odszedłem bez książki i słowa „przepraszam” ze strony przedstawicielki firmy Empik. Dodam, że pani ta jak mantrę powtarzała, że tak naprawdę to ona nie odpowiada za te książki zamawiane przez Internet i odbierane na miejscu w salonie, bo w jej przekonaniu to są …2 różne firmy!Serio!Taka była argumentacja tej osoby. Wg tej pani, to zamawiane książki na stronie internetowej Empik, nie mają nic wspólnego z salonem firmy Empik, gdzie odbieram zamawiane na stronie Empiku książki! Bareja uśmiecha się zza grobu…To tak, jakbym usłyszał „Książka zakupiona na stronie Empiku nie jest tą samą książką, którą widzę na półce w salonie Empiku, ponieważ wg tej pani, to salon Empik jest innym podmiotem prawnym, a strona internetowa Empiku nie ma nic wspólnego z tym salonem Empiku, bo to inna firma jest!”. To takie zrozumiałe jest przecież, prawda? Przestrzegam zatem: sprawdzajcie przed zapłatą w salonie za zamawiane w Internecie książki ich stan faktyczny, bo firma Empik nie potrafi dochować należytej staranności, aby dostarczyć książki w nieuszkodzonym stanie! Przekonałem się o tym na własnej skórze.

Jeszcze raz dziękuję bardzo Pani Natalii (jak mnie pamięć nie myli „na szkoleniu”) za swoje poświęcenie w znalezieniu książki na której bardzo mi zależało i jak się okazało była tylko jedna na sklepie. Nie było to łatwe zadanie:) Również serdeczne podziękowania za pomoc w założeniu konta premium dzięki któremu będę mógł oszczędzać przy następnych zakupach♥️ Dzięki takim pracownikom az chce się do was wracać! Dziękuję ♥️

Bony podarunkowe to ściema i naciąganie, praktycznie nie można nabyć za nie tego co Empik oferuje na stronie internetowej, nie można połączyć zakupów np. zamawiając w sklepie i dobierając coś w Empiku. Nie można nawet zapłacić bonem w sklepie z kilka przedmiotów, bo niby są to różne'' konsorcja" ,żenada.

Poszłam do sklepu, szukając propozycji książkowych, które pomogą mi wyjść z czytelniczego dołka. Pracownica Hania dała mi mnóstwo propozycji z wielu różnych gatunków. Pomogła mi z uśmiechem i była bardzo pomocna

Bardzo mały i ciasny Empik, przez co czasem poruszanie się po nim nie jest łatwe, a i nie znajdziemy tak dużego wyboru produktów jak np. w Empiku w Galaxy czy Kaskadzie.

Świetne miejsce ! Mały kameralny salonik .Odbierałem dzisiaj swoje zamówienie internetowe obsługa miła i serdeczna. Polecam !