GONIEC- Serwis Rowerowy.

Uszkodzili mi sprzęt. Zapytałem czy podjeliby się wymiany opony w hulajnodze elektrycznej - zgodzili się. Usłyszałem jednak kilka zdań które mnie zaniepokoiły: "Nie wiem czy dam radę", "Nie wiem ile czasu to zajmie", "Zobaczymy" i tym podobne. Pan "serwisant" również nie potrafił znaleźć poprawnej opony w internecie, mówił że nie ma - dopiero ja (nieznający się laik) znalazłem ją w kilka minut na telefonie i wysłałem linka. Mimo tych czerwonych flag zdecydowałem się powierzyć im hulajnogę która była w świetnym stanie. Kwit który otrzymałem nie miał daty końcowej. Po odbiorze, oględzinach i pierwszej jeździe okazało się że koło zostało wymienione w miarę poprawnie ale: - Błotnik jest odczepiony od bocznych prowadnic, lata na boki i szura o koło, światełko wisi na kablu (podkładka pod błotnik została zerwana i śruby wykręcone) - Felga i okolice śrub zostały porysowane (jakby "serwisant" nie umiał trafić w dziurę) - Duża ilość śrub została krzywo dokręcona, główki rozkalibrowane i zniszczone (co ewidentie świadczy o nie posiadaniu opowiednich narzędzi ani umiejętności... W SERWISIE) - Odklejone naklejki odblaskowe (rozumiem że pod nimi są śruby i imbusy ale serwis chyba powinien mieć klej bądź taśmę klejącą?) Od razu wróciłem do "serwisu" z prośbą o wytłumaczenie i naprawę. Pani z kasy próbawała wmówić mi że błotnik został uszkodzony "bo widziała że hulajnoga została przewieziona w samochodzie w bagażniku" (co nie raz bez problemu woziłem sam, przypominam też że hulajnogi miejskie też wożone są autami). "Serwisant" wypierał się ruszania błotnika co jest niemożliwe bo jak wcześniej wspomniałem, pod błotnikiem brakuje 2 śrub i światło wisi na kablu. Powiedzieli, że wszystko to jest moją winą. Kiedy powiedziałem że w takim stanie hulajnogi nie zostawiłem powiedzieli mi że to niech ich wina i mogą mi to naprawić za 80 zł bo - cytuję: "za darmo nie będę robić". "Serwisant" powiedział mi, że jak nie chcę płacić to mogę to zrobić sam używając między innymi klucza 17, a w domu okazało się że nawet tego nie wiedział, bo był to klucz 19. Za całą usługę zapłaciłem 359 zł z czego ponad 200 zł było za samą robociznę. Oczekiwałem choć trochę kompetencji za taką cenę. Zdecydowanie nie polecam.

W marcu tego roku serwis wykonał dla nas konwersję dwóch rowerów na rowery elektryczne. Przed zleceniem moglismy liczyć na profesjonalne doradztwo. Wszystkie komponenty zostały ustalone i dobrane zgodnie z naszymi potrzebami i zoptymalizowane pod względem kosztów. Szybki kontakt, rzeczowe uwagi i swietnie wykonana usluga daja pewność, że rowery zostały oddane nie tylko do profesjoalistiw ale i pasjonatów. Moglismy rowniez liczyc na kontakt po wykonaniu usługi. Po dwoch miesiacach uzytkowania mozemy potwierdzic, ze rowery spisują się swietnie. Pokonały już setki kilometrów w różnych warunkach. Rozważaliśmy również zakup nowych rowerów elektrycznych jednak wygrała konwersja, z czego jesteśmy bardzo zadowoleni. Biorąc pod uwagę parametry baterii i silnika, zasięgi - wiemy ze w tej cenie nie udalo by nam sie kupic nowego roweru dającego takie możliwości. Cena samej uslugi przystepna. Serdecznie polecamy!

Serwis zrobiony profesjonalnie. Wszystkie koszta podane na piśmie i takie były . Serwis wykonany szybciej niz myślałem. W skali jednego dnia wymienili amortyzator, manetkę od hamulca hydraulicznego , zdiagnozowali uszkodzona przerzutkę tył . Dla mnie super serwis wrócę nie raz . Pozdrawiam i milego dnia życzę dla całego zespołu

Polecam! Jest to też autoryzowany serwis Ecobike. Sprawa ogarnięta, silnik wymieniony. Nawet udało się dostać nowy silnik na gwarancje od ecobike, jako iż jest to Autoryzowany serwis. Potestowałem po odbiorze rower przez lekko ponad tydzień a dość dużo jeżdżę i wszystko śmiga, więc mogę spokojnie polecić ;)

Serwis na najwyższym poziomie! Ogromny plus za podejście do klienta – wszystko zostało mi jasno wyjaśnione, a przed wymianą części serwisant zadzwonił, żeby uzgodnić koszty. Usługa wykonana ekspresowo i niezwykle dokładnie. Widać, że dbają o każdy detal. Mój rower nie trafi już w inne ręce. Gorąco polecam!

Polecam. Miła obsługa, pan z serwisu był bardzo zaangażowany w rozwiązanie problemu. Na pewno zostanę stałą klientką😉