Intimissimi al. Wyzwolenia 18.

Jestem bardzo zawiedziona koszmarnym poziomem obsługi! Nie boję się napisać, że mnie oszukano. Nie zgadzała się cena z metki z ceną na paragonie, a że kupowałam też inną rzecz to nie zwróciłam na to uwagi bezpośrednio przy kasie. Zakupy były robione tuż przed świętami i wróciłam do sklepu z nieużywanym produktem po przerwie świątecznej żeby wyjaśnić tą sprawę. Pani ekspedientka przyznała mi oczywiście rację że względu na to, że to błąd sklepu bo przecież nie mój. Po czym zadzwoniła do nieobecnej PANI KIEROWNIK, która nie zgodziła się na wyrównanie ceny i zwrot tej różnicy powołując się na to, że upłynęło zbyt dużo czasu od zakupu i powinnam to zrobić od razu lub wrócić po wyjściu ze sklepu co jest oczywiście niezgodne z prawem konsumenckim! Okazuje się, że pracownicy sklepu mogliby wprowadzać w błąd/oszukiwać każdego ufnego klienta i później nie przyjmować takich reklamacji bo reakcja nastąpiła zbyt PÓŹNO! Spodziewałabym się może czegoś takiego po prywatnym sklepie w którym nie obowiązuje regulamin i zasady ale taka marka globalna, która pozwala sobie na tego typu zachowania wobec klientów to WSTYD i jawne oszustwo🙂 Oczywiście po kontakcie z infolinią usłyszałam, że absolutnie kierowniczka nie ma racji i mam przesłać reklamację, która zostanie skierowana wyżej. Tu nie chodzi o kwotę ale brak przestrzegania zasad i lekceważenie klientów.

Sklep Intimissimi w Galaxy Centrumw Szczecinie to moje absolutnie ulubione miejsce na zakupy bielizny. Wracam tam regularnie nie tylko ze względu na piękne, wysokiej jakości produkty, ale przede wszystkim dzięki wyjątkowej atmosferze, którą tworzy obsługa. Szczególne podziękowania należą się Paniom Martynie i Oldze. To osoby niezwykle profesjonalne, zaangażowane i pełne naturalnej życzliwości. Potrafią doradzić z wyczuciem – bez narzucania się, za to z prawdziwą chęcią pomocy. Ich uśmiech, serdeczność i ciepła aura sprawiają, że każda wizyta w sklepie jest czystą przyjemnością. Uważam, że każdy sklep powinien mieć tak zaangażowane, empatyczne i profesjonalne osoby w kontakcie z klientem. Gdyby wszędzie pracowali ludzie z takim podejściem, zakupy byłyby nie tylko obowiązkiem, ale prawdziwą przyjemnością i miłym doświadczeniem. Dawno nie spotkałam się z tak przemiłą i kompetentną obsługą. Dzięki takim osobom chce się wracać. Serdecznie polecam to miejsce 🤍 stała klientka Beata

Bardzo polecamy! Byliśmy dziś (05.06) około godziny 20 i jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi. Pani Asia świetnie nam doradziła, była zaangażowana, uważnie słuchała naszych potrzeb i w pełni sprostała oczekiwaniom. Niezwykle miła, profesjonalna i życzliwa osoba. Razem z partnerem stwierdziliśmy, że obsługiwała nas tak, jakby sama była właścicielką – było widać, że naprawdę zależy jej na kliencie i na tym, aby pomóc w podjęciu najlepszej decyzji. Takie podejście spotyka się coraz rzadziej, dlatego tym bardziej warto je docenić. Dziękujemy i na pewno wrócimy!

Serdecznie polecam sklep Intimissimi w Galaxy! Ogromne podziękowania dla Pani Martyny i Pani Pauli za absolutnie fantastyczną obsługę. Panie są niezwykle profesjonalne, życzliwe i z ogromnym zaangażowaniem dbają o klienta oraz cudowną atmosferę w sklepie. Pomoc przy wyborze była perfekcyjna a kaszmirowe koszulki przepiękne i najwyższej jakości. Widać, że priorytetem jest zadowolenie klienta, co dziś jest ogromnym atutem. Z przyjemnością wrócę ponownie 🥰

popłynełam z zakupami a wszystko dzieki cudownej obsludze..dzisiejsza popoludniowa zmiana to najlepszy duet..mlde dziewczyny a ogarniaja potrzeby 45+. Dziekuje i do zobaczenia.Cudowna obsługa cierpliwa i pomocna. Dzisiejszy dzień cudowny weszlam po nic. Wyszlam z 4 szt. body. Wszystkie panie panie pomocne, ale Pani Marlena to kompetencja klasa klient czuje się swobodnie pomimo braku figury.....dziękuję i polecam.

5 gwiazdek dla zespolu ekspedientek w Intimissimi Galaxy, a szczegolnie dla Pani Martyny. Mloda, usmiechnieta, energiczna osoba z poczuciem humour. Doskonale nam doradzila. Szybko, sprawnie znalazla potrzebne rozmiary, kolory. Wyszlysmy z butiku z nowa bielizna oraz duzym usmiechem. Przyjemnosc robienia zakupow. Dziekujemy.