W Kantorze Dukato w Szczecinie można wymienić waluty zarówno przy codziennych potrzebach, jak i przy większej transakcji, gdy liczy się kurs oraz możliwość ustalenia warunków. Dostępne są między innymi euro, dolary amerykańskie, funty brytyjskie, franki szwajcarskie, dolary kanadyjskie i australijskie, a także korony szwedzkie, duńskie, norweskie i czeskie.
Przy większych kwotach kantor obsługuje transakcje półhurtowe i dopuszcza negocjowanie kursu. Kurs lub konkretną kwotę można wcześniej zarezerwować, a ustalenia da się zabezpieczyć depozytem. Rozliczenie odbywa się gotówką albo przelewem bankowym, więc można załatwić tu zarówno zwykłą wymianę przed wyjazdem, jak i większą operację związaną z zakupem, podróżą czy działalnością firmy.
Dukato zajmuje się też przekazami Western Union. Można nadać lub odebrać pieniądze, pamiętając przy odbiorze o dokumencie tożsamości, danych nadawcy, kraju nadania, spodziewanej kwocie i numerze MTCN.
Stałym klientom przydaje się karta lojalnościowa, która wiąże się z rabatem i pozwala telefonicznie ustalić kwotę wymiany na maksymalnie dwie godziny. Marka działa od 2007 roku i ma placówki w Szczecinie oraz Stargardzie, łącząc obsługę codziennych wymian z warunkami dla osób, które potrzebują wymienić większą sumę.
