KFC Szczecin Kaskada.

Sytuacja z dnia 08.05.2026 czekałam na zamówienie ok 15 minut, w końcu pojawiło się i zniknęło z ekranu. zanim zdążyłam się dogadać z panią, która średnio mnie słuchała, dowiedziałam się, że zamówienie "za chwilę bedzie", więc czekałam przy ladzie. po chwili znowu pytam o moje zamówienie, pani patrzy się gdzieś w sufit i powtarza, że zaraz będzie, więc poszłam usiąść, bo bez sensu żebym stała i była omijana wzrokiem. minęło kilka minut, podszedł tym razem moj chłopak i pyta co z zamówieniem - inny pracownik odpowiedzial, że się robi i zaraz będzie wydane. mialam zamówienie nr 71, w tamtym momencie były już wydawane zamówienia z numerkami powyżej 90. odczekaliśmy jeszcze chwilę i nic, więc udaliśmy się do lady z prośbą o zwrot pieniędzy. pojawiła się kierowniczka i wszyscy doszli do konkluzji, że zamówienie zostało wydane z 10 minut temu i przez kogos skradzione, BO OBSLUGA NIE SPRAWDZA NUMERKOW. na pytanie "dlaczego pracownicy mówili, że się robi i zaraz bedzie" kierowniczka ironicznie się uśmiechnęła i miała pretensje DO MNIE, że pytalam osob niedecyzyjnych. a kogo mam pytać o zamówienie, jeśli nie osobę wydającą zamówienia? poza tym jeśli osoba nie jest decyzyjna, może odpowiedzieć "nie wiem, co z zamówieniem, zawołam kierownika". zapytałam o zwrot pieniędzy za zamówienie, bo nie chciało mi się czekać dłużej, kierowniczka powiedziała, że zwrot jest możliwy, po czym odwróciła się, spojrzała w głąb lokalu, powiedziała nie wiem do kogo że "chwila i zamówienie będzie zrobione" i sobie poszła, więc zwrotu nie otrzymałam, dostałam zamówienie którego nie mialam juz siły ani ochoty jeść. rozumiem, że może się zdarzyć kradzież zamówienia, ale nie rozumiem zbywania klienta że zamówienie zaraz będzie, skoro dawno zostało wydane i tak naprawdę nikt go nie robi. straciłam ponad pol godziny w oczekiwaniu na zamówienie. proszę o wyciągnięcie jakichs konsekwencji.

Obsługa to porażka. Niedość, że na opłacenie zamówienia czekałam 7 min, byłam ignorowana, chociaż prosiłam o zapłatę- to gdy przyszła Pani Kasia (kasjerka), odburknęła, że za zamówienie zapłacę przy odbiorze. Pomijając fakt, że dwa zamówienia zostały źle złożone ( każdemu może się zdarzyć) rozumiem, ale aż dwa i tak diametralnie różne ? Dodam, że byłam w godzinach porannych i ludzi było bardzo mało. Dokupując sos też zostałam nie miło potraktowana. Trochę kultury i uśmiechu życzę ;)) Nie zawsze trzeba być w dobrym humorze ale można chociaż udawać

KFC jak to typowe KFC. Kanapki czy salatka całkiem ok. Kawa nie najlepsza jest akurat. Patrząc na to ze to w centrum handlowe dosc szybko i sprawnie pracuje załoga. Ten kto idzie do KFC nie oczekuje restauracyjnej jakości i pod tym względem jest ok. Bubble Tea sezonowe to dość przeciętne i czuć ten mało naturalny smak. Aby zjeść i zapomnieć to ok ale nic więcej.

Świetna obsługa dzięki Igorowi! Bardzo uprzejmy, zawsze uśmiechnięty i chętnie pomaga. Ma pozytywną energię, którą zaraża wszystkich dookoła, a nawet z kuchni potrafi pomachać do klientów. Do tego jest bardzo przystojny. Takich pracowników powinno być więcej. 5/5!

Nie polecam. Dają ser nie rozpuszczony i jedzenie jest nie dobre🤮 i zimne kasjerka tak sie drze że nie mogłem przez chwilę słyszeć gdy zamiawiasz na samoobsłudze. Już wolę iść do Galaxy.

Bardzo dobre jedzenie i świetna atmosfera. Szczególne podziękowania dla Pana Igora za niezwykle szybką, miłą i profesjonalną obsługę. Zdecydowanie tu jeszcze wrócę :)