Kino Zamek.

Bardzo wygodne siedzenia, (3 ostatnie rzędy mają defekt wysokościowy, który będzie niekorzystny dla niskich osób, ponieważ przeciętnej wysokości kobieta 160, 165cm wzrostu niedosięga nogami do podestu, który ucina się w takim miejscu, że nie można podeprzeć nóg na nim). W kinie zainstalowana jest klimatyzacja, dzięki czemu w lato można posiedzieć i z wytchnieniem obejrzeć film. Bilety są w korzystnych cenach. Przed kinem jest długi wieszak, gdzie można zostawić swoją wierzchnią odzież (super opcja szczególnie w zimę i jesień kiedy pada deszcz/śnieg). Przy kinie jest kasa, toalety- nie trzeba chodzić z góry na dół i szukać. W skrzydle gdzie jest i Opera i Kino jest winda, także można spokojnie dojechać bez konieczności pokonywania schodów. Nie ma głupkowatych reklam, nie czuć popcornu, rzadko aby ktokolwiek coś jadł. W sali kinowej organizowane są także spektakle i występy impro. Filmy również są wysublimowane, nie dostaniemy głupawki. Obsługa jest przemiła, panie kasjerki uprzejme, życiowe, miłe, uśmiechnięte. Panowie bileterzy również mili, uśmiechnęci, dostrzegają stałych gości co jest miłe. Warto.

Do Kina Zamek chodzę na filmy jak kiedyś przy okazji filmowych Konfrontacji. Liczy się wielka sztuka podana w małym kinie, takim, które pamiętam z dawnych lat. Zamek realizuje taką misję i jeszcze jedno-udało mu się to, co popularne, przekuć w jakość.

Polecam kino na zamku. Super atmosfera, wygodne fotele, romantycznie, niskie ceny biletów, miła obsługa. Na sali kinowej jest idealnie, dźwięk i obraz zadowalający. Polecam na randkę z dziewczyną, żoną itp.

Zamek, cudowne miejsce z bardzo ciekawą historią . Dyrekcja organizuje dużo ciekawych wydarzeń w przestrzeniach Zamku i na dziedzińcu. Także w Kinie każdy znajdzie coś dla siebie. Polecam

Kino Zamek to klimatyczne miejsce w którym film będzie odbierany inaczej. Byłam na wielu seansach,a przed nimi nie są wyświetlane żadne reklamy, co jest dużym plusem. Szczerze polecam.

Brak popkornu na duży plus! Miałyśmy miejsca, w których nogi zwisały nam mocno z foteli. Na szczęście można było zamienić miejsca na takie, gdzie fotele były niżej. Poza tym ok.

Kino bez popcornu. Mała kameralna widownia. Znakomity wyszukany repertuar. Polecam

Filmy niestety częściowo typowo komercyjny, siedzenia trochę skrzypią, ale nie ma popcornu, reklam i tanie bilety. Ostatnio (2023 rok) wymieniono fotele na wygodniejsze i podobno zainstalowano klimatyzację, ale nie wiem jak działa, bo jeszcze nie ma upałów.

Zawiodłam się brakiem możliwości zwrotu/wymiany zakupionych biletów. Przez pomyłkę kupiłam bilety na seans w środę, chciałam kupić na czwartek. Obsługa kasy stanowczo odmówiła pomocy w tej sprawie powołując się na regulamin. W efekcie kupiłam bilety podwójnie i niepotrzebnie 2 miejsca na seansie środowym były zablokowane. Drogie Kino Zamek! Wiem że prawo nie nakłada takiego obowiązku, ale polecam pójść z duchem czasu i wykazać się większą elastycznością oraz dążyć jednak do powszechnie przyjętych standardów obsługi klienta.

Uwaga na overbooking! Kasa stacjonarna nie uwzględnia biletów sprzedanych przez internet a w konsekwencji zajmowanie miejsc odbywa się na zasadzie " kto pierwszy ten lepszy". Taka sytuacja spotkała mnie w dniu 06.09.24 na seans o godz.1900 - chociaż billet kupiłem w kasie na 2.5 godziny przed seansem to filmu nie obejrzałem :-(