LUX MED | Centrum medyczne Szczecin.

W nawiązaniu do odpowiedzi udzielonej przez właściciela CM Luxmed Szczecin odnośnie mojej opinii o tej placówce wyjaśniam następująco. Cóż za hipokryzja ze strony Luxmedu! Luxmed proponuje mi przesłać zgłoszenie reklamacyjne za pomocą formularza zgłoszeniowego w sytuacji kiedy ja takich zgłoszeń dokonywałam już kilkakrotnie zgłaszając reklamację poprzez infolinię bez jakichkolwiek dla mnie pozytywnych rezultatów ze strony Luxmedu. Osoba przyjmująca moje zgłoszenia reklamacyjne obiecywała, że udziela mi odpowiedzi, niestety musiałam za każdym razem dzwonić, żeby takiej odpowiedzi mi udzielono. Za każdym razem odpowiedź była negatywna. Udzielający odpowiedzi na infolinii byli z różnych miejscowości i za każdym razem innej osobie trzeba było powtarzać o co chodzi w zgłoszeniu reklamacyjnym. Ostatecznie w dn. 5 stycznia br. poinformowano mnie mailem, iż zdaniem kierownika medycznego reklamacja odnośnie zwrotu kosztów nie jest zasadna i placówka nie przychyla się do zwrotu kwoty 300 PLN za wykonanie CBCT. Pod mailem podpis pani Aleksandry Adamczyk specjalistki ds. reklamacji. Dodam jeszcze, iż CM Luxmed nie chciało wydać mi opisu w wersji papierowej badania jakie dentysta Ariel Chamarczuk przeprowadził. Stwierdzono, iż nie mają takiego obowiązku. Dlatego też z wyżej wymienionych powodów raz jeszcze powtórzę: absolutnie nie polecam tej placówki!!!

Bardzo dziękuję za konsultację. Pani doktor mnie wysłuchała i naprawdę wzięła pod uwagę to, co mówiłam; zwróciła uwagę na kwestie, których sama bym nie dostrzegła. Czuję się teraz nieco spokojniejsza i rozumiem przyczyny mojego stanu. Przepisane leki zaczynają działać i już czuję się znacznie lepiej. Doceniam również propozycję zwolnienia lekarskiego; od dłuższego czasu ciężko pracowałam, więc teraz skupię się na leczeniu i powrocie do zdrowia

Po konsultacji z panią dr Moniką Juszczak otrzymałam bardzo rzetelną informację odnośnie moich problemów zdrowotnych. Pani dr dokładnie i bez zniecierpliwienia wysłuchała mnie, wstępnie przedłożyła mi swą diagnozę polecając dogłębnie zbadać moje problemy zalecając wykonanie dodatkowych badań USG i innych. Bardzo polecam panią dr Monikę Juszczak za fachowość, za spokojny i życzliwy stosunek do pacjenta.

Płaci się abonament aby mieć pewne przywileje. Jednak w Szczecinie w żadnej przychodni luxmed nie działa okienko pierwszeństwa dla klientów abonentowych. Przyszłam z chorym dzieckiem i w samej kolejce do recepcji spędziłam ponad 20 minut bo okienko może i istnieje do obsługi klientów opłacajacych abonament jednka stoi tam sobie kwiatuszek i brak obsługi...

Panie w recepcji bardzo niemiłe, niegrzeczne , opryskkliwe. Wstydźcie się!!!.Sprawiają wrażenie jakby siedziały tam za karę. Rodem z PRL. Kto to takie coś zatrudnia dzisiaj?? Chyba żeby odstraszyć pacjenta. Jednym słowem masakra. Ogarnijcie się kobiety. Jesteście żenujące. Jedna gwiazdka to stanowczo za dużo ale nie miałam wyboru

Dramat! Prywatna wizyta pełnopłatna z opóźnieniem 1,5h. Rozumiem że zdarzają się nagłe sytuacje ale to druga taka pod rząd u tego samego lekarza. Co więcej-okazało się że 2 osoby były umówione na tę samą godzinę. Skoro placówka może robić takie rzeczy to dlaczego ja nie mogę np zapłacić 50% ceny?