Optyk Sekret Essilor Expert.

Niestety bardzo się zawiodłam. Byłam klientką tego salonu przy ul. Hakena przez około 3 lata, dlatego tym bardziej rozczarowała mnie ostatnia sytuacja. Przyszłam do salonu z prośbą o soczewki ,nie znam się na tym, dlatego liczyłam na profesjonalną pomoc. Nikt nie zaproponował mi badania wzroku do soczewek, mimo że później pani menadżerka twierdziła, że taka propozycja była. W rzeczywistości pani w salonie dobrała mi soczewki wyłącznie na podstawie wady z moich okularów. Dzisiaj skonsultowałam to z innym, bardzo rzetelnym optykiem i dowiedziałam się, że tak się nie dobiera soczewek – do nich powinno być wykonane osobne badanie, ponieważ parametry różnią się od tych w okularach. Zamówiłam soczewki miesięczne oraz jednodniowe i wydałam około 500 zł. Po zgłoszeniu problemu zaczęły się telefony i „konsultacje z górą”. Ostatecznie po dwóch dniach poinformowano mnie, że to nie jest wina salonu. Jednymi propozycją było wykonanie teraz darmowego badania. Czuję się bardzo źle potraktowana i wprowadzona w błąd jako stała klientka. Podejrzewam, że salon będzie próbował bronić swojego imienia pod tą opinią, ale ja mam swoje zdanie po tej sytuacji i niestety nikomu nie będę polecała tego miejsca.Ogromne rozczarowanie nie polecam! W odpowiedzi na waszą opinię - proponujecie badanie ale kolejne szkła mam kupić i wydać kolejne pieniądze, to jakiś żart ? Zero profesjonalizmu!!!

Salon godny polecenia. W salonie kupowałam okulary, miałam badania, jak również moje dziecko. Zdecydowałam się również nabyć tam okulary progresywne, z których jestem niezwykle zadowolona, a miałam tak dużo oporów i wątpliwości w tym temacie. Być może gdyby nie optometrysta Pan Daniel do dzisiaj nie wiedziałabym jakim cudownym i komfortowym rozwiązaniem są okulary progresywne i że warto spróbować Znaczenie miała również możliwość wyrobienia i zakupienia tychże okularów na tzw.próbę, co ostatecznie przekonało mnie do sprawdzenia czy takie okulary są produktem dla mnie. Po kilku dniach wiedziałam, że zdecydowanie to produkt dla mnie i spełnia wszystkie moje oczekiwania. W salonie Pan Daniel przeprowadził rzetelne, fachowe badanie wzroku pod kątem takich okularów, poświecając na to sporo czasu, udzielił mi odpowiedzi na wszystkie moje pytania, a jeszcze do tego znalazł mi oprawki, które były dla mnie idealne bo szukałam bardzo lekkich, w określonym gabarycie. Jestem Panu Danielowi bardzo wdzięczna i jeszcze raz dziękuję pięknie. Polecam ten salon i planuję do niego wracać jak tylko pojawi się taka potrzeba Monika Rozenkranc

Trafiłam tutaj z polecenia i jestem zachwycona. Obsługa nie spieszy się, bardzo dokładnie tłumaczy różnice między konkretnymi rodzajami szkieł i pomaga wybrać najlepsze rozwiązanie dla portfela i oczu. Salon czysty, nowoczesny, a wybór oprawek – od klasyki po topowe marki – ogromny.

Najlepszy optyk, u jakiego byłam. Jakość szkieł marki Essilor broni się sama, ale tutaj dochodzi jeszcze genialne podejście do pacjenta i rzetelne badanie wzroku. Ceny adekwatne do jakości, a podejście do klienta po prostu wzorowe. Na pewno zostanę stałym klientem.

Duży wybór okularów i bardzo dobre podejście do klienta wszystko zostało dokładnie wyjaśnione a nowe okulary są naprawdę wygodne korzystałem kilka razy i naprawdę wszystko było ogarnięte profesjonalnie można na nich spokojnie polegać

Fajny salon optyczny z nowoczesnym podejściem. Badanie przebiegło sprawnie, a pomoc przy doborze szkieł i oprawek była na wysokim poziomie.