ROMET Szczecin | Serwis i sklep rowerowy | PROROWERY.pl.

Nie polecam zakupu i serwisowania tutaj swoich rowerów. Kupiłem w sklepie PROROWERY Ridleya Kanzo z napędem i hamulcami SRAM. Po około roku od zakupu zauważyłem, że jedna z klamek zaczęła przepuszczać płyn hamulcowy. Reklamacja została ostatecznie uznana i klamka zakwalifikowana do wymiany, chociaż zastanawiające jest to, że podczas przeglądu kilka miesięcy wcześniej nikt nie zauważył problemu — wykryłem go sam. I tutaj zaczęły się schody. Żeby zrealizować wymianę w ramach gwarancji, część musiała zostać odesłana do producenta do Belgii, tam zaakceptowana i dopiero potem wysłana nowa. Cały proces trwał około 2 miesięcy — zdecydowanie za długo jak na taką usterkę. Po takim czasie oczekiwałem, że dostanę rower przygotowany tak, jak został oddany. Niestety tak się nie stało. Wymieniono całą klamkomanetkę, ale przerzutki wróciły rozregulowane, a przewód hamulcowy został zostawiony tak długi, że przy skręcie jestem w stanie zahaczyć go rogiem kierownicy. Sprawia to wrażenie, jakby montaż wykonywała osoba bez odpowiedniego doświadczenia. Dodatkowo usłyszałem informację, że nowa owijka nie zostanie założona, bo „byłoby to mało profesjonalnie”, co trudno mi zrozumieć po wymianie takiego elementu. Osobna sytuacja miała miejsce już wcześniej — podczas oddawania roweru na przegląd. Przy odbiorze pracownik wyprowadził mi nie mój rower — zamiast czarnego przyprowadził niebieski. Tak, pomyłki się zdarzają, ale w połączeniu z resztą doświadczeń niestety buduje to obraz dużego chaosu i braku dbałości o szczegóły. Mam wrażenie, że dopóki wszystko działa — jest dobrze, ale kiedy pojawiają się problemy, obsługa i jakość wykonania mocno zawodzą. Sytuacja z czerwca 2025, osobiście odpuszczam przeglądy a tym bardziej serwis w tym miejscu.

NIE POLECAM!! sklepu jak i serwisu!!! Sprzedano mi uszkodzony, porysowany rower i w mówiono, że to moja wina. Odbierając rower nie sprawdziłam czy ma uszkodzenia i to akurat jest faktem, ale gdybym założyła że chcą mi dać uszkodzony rower czyli mnie oszukać nie kupowałam bym w ogóle. Jednym słowem są nie uczciwi!!! Dlatego z całego serca nie polecam tego sklepu!! Trzeba sprawdzać każdorazowo po zakupie jak i po serwisie z latarka w ręku, bo dzieją się tam cuda. Liczę, że ktoś weźmie moja opinie pod uwagę.

Jakość obsługi na najwyższym poziomie - miły i szybki kontakt telefoniczny oraz mailowy, a zamówienie roweru załatwione z pełną troską o klienta - krótko mówiąc: sprawnie i PROFESJONALNIE! Szczególne słowa uznania i podziękowania za sprawną obsługę dla Pani Kamili i Pana Łukasza oraz pozostałych pracowników z ekipy technicznej. To mój pierwszy, ale nie ostatni zakup w tej firmie 😉 Pozdrawiam i do miłego 🚴😉 Marcin - Świnoujście

BikeMoto to największy wybór rowerów marki Romet w Szczecinie. Od rowerków 12 calowych do 28 i 29 cali. Rowery szosowe, miejskie, trekingowe, crossowe, MTB, gravel, elektryczne, a także części i akcesoria. BikeMoto to także serwis rowerowy- mały, duży i kompleksowy przegląd. Tutaj zajmą się Twoim rowerem;)

Kupilam dzis rower na Hangarowej. Bardzo pomocny okazał się pan Wojtek. Polecam. Zna odpowiedzi na wszystkie pytania. Działa szybko i sprawnie. Dziś kupilam, dziś zabieram do domu. Jestem bardzo zadowolona. Dziekuje Panie Wojtku. Jeszcze raz polecam sklep Romet na Hangarowej i pana Wojtka. 😁

Duży wybór rowerów i akcesoriów. Miła obsługa która zna się na temacie i dobrze doradzi