Rondo Hakena Park Handlowy.

Jestem skrajnie rozczarowany wizytą w tym centrum, a przede wszystkim sposobem działania parkingu, który sprawia wrażenie stworzonego bardziej do generowania dodatkowych opłat niż obsługi klientów. Była to moja pierwsza wizyta. Nie zauważyłem informacji o obowiązku pobrania biletu parkingowego, zrobiłem zakupy za kilka tysięcy złotych, a po wyjściu ze sklepu znalazłem za wycieraczką wezwanie do zapłaty. Reklamacja złożona przez formularz na stronie ATPark (wyłudzająca przy okazji wszelkie dane osobowe wliczając w to PESEL) została odrzucona mimo przedstawienia dowodu zakupu. Na kolejną wiadomość mailową, wysłaną również do wiadomości właścicieli centrum, nie otrzymałem nawet odpowiedzi. Trudno mówić tu o proklienckim podejściu. Zamiast zachęty do powrotu klient dostaje jasny sygnał, że ważniejsze są opłaty parkingowe niż ludzie robiący zakupy. To była moja pierwsza i zdecydowanie ostatnia wizyta w tym miejscu, a wszystkim znajomym i nieznajomym rekomenduję omijanie tego miejsca z daleka.

Na pewno nie będę tu jeździł na zakupy, albo tylko w drodze wyjątku - przez firmę obsługującą parking. Firma zarządzająca parkingiem stosuje metody poniżej wszelkich standardów. Parkometry niewidoczne. Byłem tu pierwszy raz w życiu. Zespół sklepów oddalony bardzo od centrum miasta, przez co nie parkuje tu nikt, kto nie idzie czegoś kupić. Nie zauważysz podczas pierwszej wizyty parkometrów, to nawet paragony ze sklepów nie będą uwzględnione w reklamacji. Najwyraźniej uznano za cel wzbogacenie się kosztem kierowców. Potwierdzam wszystkie negatywne opinie innych użytkowników w tej kwestii.

Podczas wizyty w Państwa centrum handlowym zapomniałem pobrać biletu parkingowego, w wyniku czego za wycieraczką mojego pojazdu umieszczono wezwanie do zapłaty. W tym dniu dokonałem w centrum zakupów na kwotę około 600 zł. Złożyłem oficjalne odwołanie wraz z reklamacją, do których dołączyłem skany rachunków potwierdzających transakcje. Niestety, moje odwołanie nie zostało uwzględnione. Szczególnie bulwersujący jest fakt, że dyrekcja centrum handlowego ignoruje opinie negatywne w tej sprawie, co budzi podejrzenia, że czerpie zyski z nakładanych kar.

Kolejne ciekawe miejsce do robienia zakupów, bardzo dużo sklepów z różnej branży. Na pochwałe zasługuje apteka w której pracują bardzo weseli i sympatyczni ludzie. Smaczna włoska kuchnia w restauracji la Rotonda ( kucharze mają poczucie smaku). Polecam, jednak proszę uważać i być ostroźnym przy drukowaniu biletu parkingowego (w tym momencie szybko zbliża się obsługa i wypisuje mandat) cwaniactwo i buractwo zarządcy, który chciałby zostać szybko milionerem. PARKING -10

Oczekiwanie że ludzie będą brać bilety po to żeby zaparkować i dać zarobić korporacją jest zwyczajnym robieniem ludzi idiotów. Dziękuję, jeżdżę tam, gdzie mogę parkować bez biletu i nękania mnie mandatami. Nie dość że biorą kasę i to grubą za zakupy które robimy to jeszcze będą nam mówić na jak długo możemy zostawić samochód. Żenujace!

Wyjątkowo nieprzyjazny parking. Wymuszanie opłat szeroko opisane w opiniach to jedno. Proces reklamacji to kolejny powód, aby nigdy nie wracać. Polityka firmy zarządzającej parkingiem szkodzi i kilentom i sprzedawcom. Polecam inne zjazdy na pobliskim rondzie.