Sklep Rowerowy Cieślak..

Zdecydowałem się w końcu i kupiłem ostatnio rower w sklepie Cieślak w Szczecinie i jestem mega zadowolony! Pełen profesjonalizm na każdym etapie, od doradztwa po finalizację zakupu. Obsługa naprawdę zna się na rzeczy i potrafi świetnie dopasować sprzęt do potrzeb klienta. Zanim zdecydowałem się na zakup, byłem u nich ze trzy razy i za każdym razem dokładnie dobierali rower pod kątem wszystkich ważnych parametrów i stawiali czoło wydziwianiom i wątpliwościom , serio widać ogromne zaangażowanie i indywidualne podejście. Do tego super serwis i bardzo pomocna ekipa, która naprawdę dba o klienta i sprzęt, całość robi turbo wrażenie! Zakup przebiegł sprawnie i w świetnej atmosferze, a sam rower - po prostu śmigać kilometry, czysta przyjemność z jazdy! Zdecydowanie polecam każdemu, kto szuka solidnego sprzętu i fachowej obsługi 🤜🤛💪

Umówiłem się na bikefitting, wziąłem pół dnia wolnego, a osoba, która miała go robić... zapomniała i nie przyszła :). Najpierw była próba, że "tego dnia to my mieliśmy termin tylko ustalić" - no ale wiadomości tekstowe co innego mówiły. Później tłumaczenie, "że to w sumie moje dodatkowe zajęcie". I oczywiście, Pan Grzegorz przeprosił, ale... czy to mi odda połowę straconego dnia? Jasne, różne rzeczy się w życiu zdarzają, więc zanim napisałem tę ocenę, to poczekałem parę dni, czy może będzie propozycja jakiegoś rozwiązania tej sytuacji - chociażby zaproponowanie nowego terminu. Nie było.

Cały personel był fantastyczny i niezwykle pomocny – błyskawicznie zajęto się dwoma rowerami, gdy znaleźliśmy się w trudnej sytuacji podczas podróży z Czech nad Bałtyk. Właściciel natychmiast zaoferował pomoc, przygotował nam kawę i nie chciał przyjąć żadnej zapłaty za usługę. Bardzo dziękujemy za wszystko; z pewnością zajrzymy tu ponownie w drodze do Szczecina. Świat potrzebuje więcej tak wspaniałych firm! :-) Bracia Radim a Karel z Liberca, CZ

Świetny serwis i jeszcze lepsza obsługa! Trafiłam tam w nagłej sytuacji z przebitą oponą, bez wcześniejszego umawiania się, mimo że serwis był wyraźnie zajęty. Panowie znaleźli chwilę, żeby mi pomóc i od ręki wymienili oponę. Wszystko poszło szybko, sprawnie i w bardzo miłej atmosferze. Ogromny plus za podejście do klienta i chęć pomocy – zdecydowanie polecam! 🚴‍♀️

Świetna obsługa i bardzo profesjonalne podejście. Kupowaliśmy rowery dla dzieci potrzebujących wsparcia. Po usłyszeniu, na jaki cel są przeznaczone, pracownicy pomogli dobrać odpowiednie modele, zaproponowali lepszą cenę i dorzucili od siebie stopki do rowerów. Miły gest z ich strony i pokazuje, że za tym sklepem stoją po prostu dobrzy ludzie. Zdecydowanie polecam.

W dniu dzisiejszym odebrałem rower po naprawie. Po dwóch dniach od dostarczenia roweru . Naprawa dość skomplikowana i kosztowna. Kolega z serwisu , po pierwsze był bardzo sympatyczny, po drugie: kompetentny. Panowie, dużą przyjemnością jest być klientem serwisu Cieślak. I tak trzymać, bo ludzie tworzą wizerunek firmy!