Gdy klucz został w środku, zamek się zaciął albo drzwi wymagają zabezpieczenia, Ślusarz Szczecin REX Ryszard Kołodziejczak zajmuje się awarią i dojeżdża do klienta. To pogotowie ślusarskie prowadzone przez Ryszarda Kołodziejczaka, skoncentrowane na otwieraniu drzwi i zamków w trudnych, nagłych sytuacjach.
Można tu zlecić awaryjne otwieranie po zatrzaśnięciu drzwi, zgubieniu kluczy, włamaniu lub uszkodzeniu zamka. Obsługiwane są różne typy zabezpieczeń, także zamki antywłamaniowe. Po interwencji da się od razu wymienić albo naprawić zamek, wkładkę, drzwi czy samozamykacz, a także wyregulować ich działanie.
REX zajmuje się również zabezpieczaniem uszkodzonych drzwi i zamków, montażem dodatkowych zamków oraz kołków antywłamaniowych. W ofercie pojawiają się między innymi rozwiązania marek Gerda, Yale i LOB. Firma deklaruje działalność od 1988 roku, a jej specjalnością pozostają sytuacje, w których liczy się szybkie otwarcie, naprawa i przywrócenie bezpieczeństwa wejścia.